ID Commerce hadir sebagai perusahaan fulfillment pertama di Asia Tenggara yang mengoptimalkan sistem berbasis teknologi AGV (Automated Guided Vehicle) dan perangkat lunak berbasis robot. Penggunaan teknologi tersebut bertujuan untuk meningkatkan proses secara keseluruhan, mulai dari penerimaan barang, pengepakan, pengelolaan inventaris, sampai pelacakan, sehingga seluruh pelaku usaha di Indonesia dan Asia Tenggara dapat menerima laporan prosedur yang lebih jelas, lancar, dan mudah diakses.

VISI, MISI dan VALUE

icon-company-visi

VISION

Menjadi perusahaan utama penyedia solusi lengkap dan menyeluruh dalam layanan fulfillment berbasis teknologi bagi pelaku E-commerce dan UMKM di Indonesia maupun di Asia Tenggara.

icon-company-misi

MISSION

Memberikan kemudahan pelayanan integrasi fulfillment berbasis teknologi.

Mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan keamanan melalui penggunaan perangkat lunak berbasis robot.

Berkomitmen penuh terhadap pelayanan dan kepuasan pelanggan

Berperan dalam mengembangkan layanan fulfillment yang inovatif di Indonesia dan Asia Tenggara.

icon-company-value

VALUE

Layanan menyeluruh

Kami menangani satu kesatuan proses fulfillment, dari pengambilan barang, pengantaran, dan laporan.

Terus Berinovasi

Kami menerapkan teknologi terdepan pada setiap sistem fulfillment yang ada,
untuk memaksimalkan efisiensi.

Mengutamakan Pelanggan

Kepuasan dan kesetiaan pelanggan menjadi tujuan kami dalam bekerja. Kami berkomitment untuk. selalu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan tanggap, serta dukungan terus menerus.

Bertanggung Jawab dan Dapat Diandalkan

Kami menangani bisnis pelanggan seperti bisnis kami sendiri, dengan pelayanan
dan detail yang tebaik

Kemudahan yang Pasti

Melalui prosedur yang jelas dan penggunaan teknologi terdepan, pelanggan dapat dengan mudah mengakses proses operasional dan hasil laporan.

Memberikan Apresiasi

Kami membangun hubungan yang berkelanjutan dengan setiap anggota perusahaan dan pelanggan melalui komunikasi dua arah, kerja sama, dan penghargaan.

Fleksibel

Kami memberikan pelayanan berkualitas untuk segala jenis usaha tanpa pengecualian.